Términos y Condiciones

AVESSIA S.A.S.
NIT: 901980714

El presente documento regula el acceso, uso del sitio web www.avessia.com.co y las transacciones realizadas a través del mismo.

Al ingresar, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.

1. IDENTIFICACIÓN

Razón Social: AVESSIA S.A.S.
Sitio web: www.avessia.com.co
Correo electrónico: avessia7@gmail.com
Teléfono: +57 323 9263333
Domicilio: Colombia

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso y uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos.

Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

 

3. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada.
  • No utilizar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos.
  • No afectar la seguridad o funcionamiento de la plataforma.

AVESSIA podrá restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

AVESSIA podrá modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas frente al producto real.

5. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

El pago podrá realizarse mediante los medios electrónicos disponibles en la plataforma.

El pedido solo será confirmado una vez el pago haya sido aprobado por la entidad correspondiente.

AVESSIA no almacena información financiera sensible del cliente.

6. ENVÍOS

Los productos se enviarán dentro del territorio colombiano, conforme a la Política de Envíos publicada en el sitio.

Los tiempos de entrega pueden variar según:

  • Ubicación
  • Operador logístico
  • Temporadas de alta demanda
  • Factores externos

AVESSIA no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros o causas de fuerza mayor. 

7. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Las garantías se rigen por:

  • Estatuto del Consumidor Colombiano (Ley 1480 de 2011).
  • Políticas específicas de garantía publicadas en el sitio web.

Las condiciones de garantía, exclusiones y tiempos aplicables se encuentran detalladas en la sección correspondiente.

Para devoluciones, el cliente deberá contactarnos dentro de los 5 días calendario posteriores a la entrega, cumpliendo las condiciones establecidas en nuestra Política de Garantías y Devoluciones.

Los costos de envío en procesos de garantía o devolución se regirán según lo indicado en dicha política.

8. DERECHO DE RETRACTO

De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011:

El consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que:

  • El producto no haya sido usado.
  • Se encuentre en perfectas condiciones.
  • Conserve su empaque original.

Los costos de transporte y devolución correrán por cuenta del consumidor.

El reembolso se realizará dentro de los 30 días calendario siguientes a la solicitud aprobada.

No aplica derecho de retracto en productos de uso personal o íntimo que hayan sido utilizados.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo:

  • Textos
  • Fotografías
  • Diseños
  • Logos
  • Videos
  • Marca AVESSIA

Son propiedad exclusiva de AVESSIA S.A.S. o cuentan con licencia de uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización escrita.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

AVESSIA no será responsable por:

  • Uso indebido de los productos.
  • Instalaciones incorrectas realizadas por terceros.
  • Daños derivados de accidentes, mal uso o negligencia.
  • Fallas ocasionadas por fuerza mayor.

El usuario es responsable de verificar que el producto sea adecuado para su tipo de motocicleta antes de su instalación.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad publicada en el sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.

12. MODIFICACIONES

AVESSIA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio web.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente.

14. CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos términos:

📧 avessia7@gmail.com
📞 +57 323 9263333